FAQ Commerciali

– linee in download da 3 a 30 Mb/s (e molto maggiore, fino a 400 Mb/s simmetrici, con linee dedicate) che garantiscono la
migliore flessibilità alle esigenze dell’utenza.
– Upload (possibilità di trasmettere dati verso l’esterno) fino a 3 Mb/s e molto maggiore (400 Mb/s simmetrici) per connessioni
dedicate
– interconnessione con internet fino a 10 Gb/s che rende impossibile la saturazione delle linee

I nostri installatori abilitati, prima di ogni installazione, verificano la disponibilità del segnale. Contattaci subito per fissare subito un appuntamento gratuito!

Certo, puoi richiedere la nostra ADSL anche se non c’è copertura Internet di Telecom Italia.

L’ADSL degli operatori tradizionali viene fornita tramite il doppino telefonico; la nostra ADSL viene fornita tramite l’antenna. Questo ci permette di portare le connessioni Internet ovunque, anche dove non c’è copertura ADSL degli operatori tradizionali!

Certamente! La nostra rete è in continua espansione. Contattaci per sapere quando i nostri servizi saranno disponibili nella tua zona.

Nelle frequenze utilizzate da Wifi-Solution, i normali eventi atmosferici (pioggia, nebbia, neve, vento), non influiscono sull’intensità del segnale. L’attenuazione atmosferica inizia a verificarsi con frequenze superiori ai 7 GHz, quindi ben più alte di quelle utilizzate da Wifi-Solution. L’antenna installata da Wifi-Solution supporta raffiche di vento fino a 200 Km/h.

I nostri servizi sono tutti disponibili sia per i privati che per le aziende.

Per avere la nostra ADSL non è necessario possedere una linea telefonica. I nostri servizi sono, infatti, completamente indipendenti da qualsiasi altro operatore di telecomunicazione. Di consequenza non devi più nemmeno pagare il canone Telecom. 

L’installazione standard è in promozione gratuita pagando un anno di canone anticipato con un vincolo di 24 mesi, oppure l’installazione ha un costo di 122 € e comprende:
– possibilità di accedere al tetto tramite abbaino/botola;
– installazione resa;
– tutto ciò che non è incluso dell’antenna su palo esistente (solitamente il palo TV), fino a 20 metri di cavo, 1 punto presa.

Tutto ciò che non è incluso nell’installazione standard deve essere calcolato come extra:
– eventuali pali/staffe necessari per supportare l’antenna;
– il cavo di rete extra rispetto ai 20 metri inclusi nell’installazione standard;
– i punti presa extra rispetto al primo incluso nell’installazione standard;
– la configurazione del PC;
– l’access point wi-fi o lo switch;
– l’utilizzo del cestello per salire sul tetto in caso di mancanza di abbaino;
– tutto quanto non incluso nell’installazione standard.

Solitamente riusciamo a programmare l’installazione in un arco temporale massimo di 7 – 10 giorni dalla tua richiesta.

Si, tutti i nostri servizi Internet prevedono collegamenti flat disponibili 24 ore su 24.

Si, è possibile fare un upgrade dell’attuale contratto in qualunque momento. Contattaci per maggiori informazioni.

Nel nostro abbonamento standard è incluso un indirizzo IP pubblico dinamico. Se ne hai bisogno, puoi però richiedere uno
o più indirizzi IP statici.

Certamente, grazie al nostro servizio VolP puoi telefonare a tariffe super vantaggiose

No, puoi richiedere la Number Portability del numero di telefono già attivo al costo di 20 € una tantum. Se invece non hai ancora un numero di telefono puoi richiederci l’attivazione di un nuovo numero di telefono geografico senza costi aggiuntivi.

Si, puoi utilizzare qualsiasi apparecchio telefonico, anche un cordless.

La durata contrattuale minima dei nostri servizi è pari ad un anno. con tacito rinnovo a scadenza per ulteriori 24 mesi, salvo disdetta. In caso di disdetta entro i primi 24 mesi sarà applicata una penale pari ai mesi mancanti fino a chiudere l’annualità.

Devi inviare la disdetta tramite lettera raccomandata A/R a WiFi-Solution – Via San Michele Campagna 25/a Fidenza (PR) 43036. La disdetta prevede 30 giorni di preavviso successivamente ai quali WiFi-Solution provvederà al ritiro degli apparati.

Certamente. Se è stato fornito il router Mikrotik è possibile collegare subito fino a 4 computer via cavo alle porte ethernet 2-3-4-5. Se non è stato fornito alcun router o il router Patton (adattatore per la telefonia VolP) è necessario un dispositivo denominato switch per collegare più di un computer via cavo. Per navigare senza fili (wifi) è necessario installare un access point o un router wifi. Questi apparati non sono inclusi nell’installazione standard di WiFi-Solution.

L’installazione standard di WiFi-Solution non prevede un dispositivo che permetta la navigazione in wifi ma questo può essere aggiunto senza problemi. Per navigare senza fili (wifi) è necessario installare un access point o un router wifi. Questi apparati non sono inclusi nell’installazione standard di WiFi-Solution. Può essere fornito anche dagli installatori di WiFi-Solution preconfigurato e collegato all’atto dell’installazione dell’impianto o anche richiesto successivamente. Può essere però anche acquistato autonomamente dal cliente ma in questo caso WiFi-Solution fornirà solo le informazioni necessarie per il corretto collegamento mentre la completa configurazione è a carico del cliente.